
自2010年于福建建阳创立以来,kaiyun始终专注于体育产业的全链条服务,以赛事运营与体育直播为核心业务。凭借专业团队与多元化模式,该企业已发展为国内体育服务领域的重要力量,致力于为体育爱好者、赛事方及合作伙伴提供系统化解决方案。
在赛事运营领域,kaiyun中心提供从策划、组织到执行管理的全流程服务。企业曾成功承办CBA联赛福建队主场赛事、建阳国际马拉松等大型活动,并负责赛事推广营销与冠名赞助合作。通过科学的流程管控,kaiyun平台确保了赛事高效运行与品牌价值提升,例如2023年武夷山越野赛吸引了超5000名选手参与。
体育直播板块依托自主研发平台,覆盖英超、NBA等热门赛事。通过与国际体育联盟的版权合作,kaiyun官方运用5G传输技术保障信号稳定,结合专业解说与实时数据,为观众呈现沉浸式观赛体验。该平台累计服务超千万用户,已成为体育内容传播的重要渠道。
延伸业务方面,kaiyun在体育培训领域开设青少年篮球训练营,年培训学员逾3000人;体育经纪业务成功运作女排运动员的商业代言。在体育场馆运营中引入智能管理系统,提升厦门白鹭体育中心日均利用率至85%,体现了多元化服务能力。
面向未来发展,kaiyun集团将持续深化赛事与直播业务的融合,拓展智慧体育新场景。通过与更多伙伴共建生态圈,这一创新型企业将推动中国体育产业升级,为全球观众创造更丰富的体育体验。
提供用户行为分析、流量转化等数据驱动运营策略。
拥有赛事 IP、直播平台及周边渠道的深度整合优势。
7×24 小时客服在线,48 小时内解决售后问题。
与品牌方直连,确保周边产品 100% 正品溯源。
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优化周边产品的生产、库存及物流配送效率。
为企业或机构量身打造赛事、直播及周边服务方案。
建立完善的退换货、投诉处理及客户回访机制。
搭建会员专属权益体系,提供赛事优先观看、周边折扣等服务。
提供赛事门票的线上预订、配送及售后管理。
通过赛事直播与周边营销提升品牌曝光度。
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包括设备调试、信号传输、解说配合及突发情况应对机制。

从产品设计、生产采购到仓储物流的全链条管控。

涵盖赛事策划、场地搭建、嘉宾邀约等全周期筹备步骤。

明确退换货、投诉响应及客户反馈的标准化处理步骤。
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